Investigación de mercado cualitativa y cuantitativa

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Investigación de mercado cualitativa y cuantitativa

Investigación de marketing cualitativa

La investigación de mercado -y el mundo más amplio de la investigación empresarial- se divide predominantemente en los segmentos de investigación cualitativa y cuantitativa. En la investigación cuantitativa, una empresa encarga encuestas y busca comprender patrones más amplios dentro de un grupo demográfico objetivo y estudiará los datos de una amplia base de datos de participantes.

La investigación cualitativa, en cambio, se centra en la investigación de mercado cara a cara. Utilizando muestras más pequeñas de personas y a través de entrevistas exhaustivas, el proceso de investigación cualitativa busca comprender las opiniones, los matices del comportamiento y las motivaciones.

Estas dos formas de investigación de mercado solían realizarse por separado y las empresas se especializaban en una u otra. En la actualidad, la mayoría de los estudios de mercado son una combinación de ambos métodos, y los investigadores utilizan los datos para comprender mejor a la población estudiada.

InterQ, con una combinación de métodos cuantitativos y cualitativos, utiliza parámetros de estudio específicos para diseñar estudios que capten conocimientos específicos de clientes reales y potenciales. Cruzamos y combinamos nuestros hallazgos con patrones estadísticos más amplios dentro de la muestra de mercado para ofrecer las mejores soluciones posibles a las necesidades de los clientes.

¿cuál es el mejor tipo de investigación de marketing?

Algunos investigadores adoptan un enfoque estricto de los datos, ya sea del lado de los números (datos cuantitativos) o del otro lado, el de los grupos de discusión y las opiniones individuales de los consumidores (datos cualitativos).

Sin embargo, los conocimientos más ricos proceden de un enfoque combinado de la investigación, que busca tanto resultados estadísticamente significativos para definir el lugar que ocupa nuestro producto en el mercado como una comprensión profunda de cómo encaja nuestro producto en la vida de un solo consumidor.

¿Por qué es necesario cualquiera de estos tipos de investigación? Conocer a tus clientes significa que puedes responder más eficazmente a sus necesidades. Una imagen clara de quién es su consumidor y por qué necesita su producto le permite no sólo perfeccionar su producto sino idear soluciones aún mejores para los problemas de sus consumidores.

Los métodos de investigación cuantitativa más comunes son las encuestas y los cuestionarios a los clientes. Si tiene preguntas que profundizan en detalles sobre su empresa, su mercado o su población de clientes objetivo, está buscando una investigación cuantitativa. Responde a preguntas como ¿quién, cuándo, dónde, cuántos y con qué frecuencia? No se trata de preguntas generales y exploratorias, sino de preguntas que buscan datos numéricos y transaccionales.

Wikipedia

Con una economía global cada vez más interconectada en los últimos años y con el comercio convirtiéndose en una necesidad indispensable, la investigación de mercado se ha vuelto cada vez más importante para las empresas. Hay muchas formas de realizar estudios de mercado, siendo los dos métodos principales la investigación cuantitativa y la cualitativa. Si bien es posible que haya escuchado estos términos antes, ¿entiende realmente la diferencia entre ellos? Aquí vamos a aclarar los términos y a discutir las ventajas y desventajas de ambos.

La investigación cuantitativa es un método de investigación que utiliza la estadística y las matemáticas para explicar cualquier cosa, desde opiniones, actitudes y comportamientos hasta tendencias y acontecimientos. Los investigadores trabajan con datos numéricos para medir y cuantificar la relación entre diferentes factores, lo que ayuda a resolver el problema. Los resultados de su investigación incluyen porcentajes, promedios, etc. -respuestas a las preguntas «¿cuántos?» o «¿cuánto?».

Cuando hablamos de investigación cuantitativa, nos referimos sobre todo a encuestas, entrevistas estructuradas u otras observaciones. La información procedente de una única respuesta, o muestra, se generaliza a toda la población, con pruebas estadísticas que verifican la importancia de los datos. Cuando se realiza una investigación cuantitativa, se supone que el investigador recoge y analiza los datos brutos utilizando herramientas analíticas como Microsoft Excel, R o SPSS para formular hipótesis y conclusiones sobre la cuestión planteada.

Datos cualitativos y cuantitativos…

Algunos investigadores adoptan un enfoque estricto de los datos, ya sea del lado de los números (datos cuantitativos) o del otro lado, el de los grupos de discusión y las opiniones individuales de los consumidores (datos cualitativos).

Sin embargo, los conocimientos más ricos proceden de un enfoque combinado de la investigación, que busca tanto resultados estadísticamente significativos para definir el lugar que ocupa nuestro producto en el mercado como una comprensión profunda de cómo encaja nuestro producto en la vida de un solo consumidor.

¿Por qué es necesario cualquiera de estos tipos de investigación? Conocer a tus clientes significa que puedes responder más eficazmente a sus necesidades. Una imagen clara de quién es su consumidor y por qué necesita su producto le permite no sólo perfeccionar su producto, sino idear soluciones aún mejores para los problemas de sus consumidores.

Los métodos de investigación cuantitativa más comunes son las encuestas y los cuestionarios a los clientes. Si tiene preguntas que profundizan en detalles sobre su empresa, su mercado o su población de clientes objetivo, está buscando una investigación cuantitativa. Responde a preguntas como ¿quién, cuándo, dónde, cuántos y con qué frecuencia? No se trata de preguntas generales y exploratorias, sino de preguntas que buscan datos numéricos y transaccionales.

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